ÖZEL SERVİS HATTI : 0222 22 11 22 3
No Fix,No Fee 90 day free unlimited destek
Eskişehir’in En Farklı Bilgisayar Ağı, Bilgisayar Hizmetleri ve İş Teknolojisi ile Bağlantı Kurun
Hayatınızı Nasıl Kolaylaştırabiliriz?
What kind of help do you need today?
ITIMAT ile Ekstra Maliyet Olmadan IT Departmanı Alın
Sürekli BT Desteği
Sizinki gibi orta ölçekli işletmeler için AVM, Sürekli BT Desteği için ITIMAT ile ortaklık kurarak BT yatırımlarından daha fazlasını yapabilir ve zamandan ve emekten tasarruf edebilir. Kolayca bütçelenen bir aylık ödeme için
Read More
Bilgisayar servisleri
Bilgisayar hizmetlerini veren firmamızın bilgisayar uzmanlarını, bilgisayar sistemlerini endişe duymadan kullanabilmeniz için mümkün olduğunca yerinde yazılım ve donanım sorunlarını çözmektedir.
Read More
Bilgisayar ağları
Ağ kurulum ve yönetim operasyonlarımız uzman ekibimiz tarafından tamamen profesyonel bir şekilde gerçekleştirilmektedir. İşletmenizi aksatmamak için operasyonun tüm aşamaları önceden planlanmıştır
Read MoreITIMAT Teknik Hızmetleri
Özel Bilgisayar Destek ve BT Hizmetleri Programları Sunar
Bilgisayar onarım ve destek uzmanları ile iş ortaklığı yaparak aşağıdaki avantajlardan yararlanın – ITIMAT!
- ÜCRETSİZ Sorun Önleme Denetimi sunuyoruz
- Telefonu alacak ve ihtiyacınız olan cevapları verecek bir bilgisayar onarım şirketi istiyorsunuz
- Güvenlik uzmanları istiyorsunuz.
- Ününüz korunmaya değer.
- Ününüz korunmaya değer. ITIMAT, bir veri ihlalinin size mal olacağını biliyor
- Zamanın bir şeylere değer
Destek ekibimizin yardımıyla, ITIMAT zaman içinde ekipmanın düzgün çalışmasını periyodik olarak izleyeceğinden, ağ ve bilgisayar ekipmanı arızaları hakkında daha fazla endişe olmayacaktır. Ortaya çıkabilecek sorunları çözmek için. ITIMAT hizmetleri aşağıdakileri içerir:
- Sıfırdan yüze sistemi ve ağ sorunlarını giderme de dahil olmak üzere bilgisayar ve ağ bakım hizmetleri sağlama
- Virüsten koruma ve güvenlik duvarı kurulum ve güncelleme hizmetleri sağlama
- İşletim sistemi güncelleme hizmetleri ve uygulama yazılımı sağlama
- İnternet bant genişliği yönetimi ve İnternet erişim kontrolü
- İletişim ve bilgi güvenliği çözümleri sunmak
- Ağ erişimi ve erişim kontrolü için hizmetler sağlama
- İşverenin bulunduğu yerde periyodik bilgilerin yedeklenmesi ve işverene yedekleme sağlanması
- Ağ altyapısını ve İnternet girişlerini, ağı ve tüm sistemleri kontrol edin
- Hizmetlerin nasıl sağlanacağı ve gerçekleştirilen faaliyetlerin açıklaması hakkında raporlar verin
Bilgisayar desteği periyodik ve periyodik olarak bu şirketin benzersiz özelliklerinden biridir ve müşteri memnuniyetinin bir kısmının ay boyunca bu hizmetlerin uzmanlar tarafından düzenli olarak sağlanması olduğu söylenebilir.
- Tüm merkezlere periyodik ziyaretler
- Donanım kimliğinin hazırlanması ve ayarlanması
- Tüm sistemlerin birincil servisi
- İşverenin bildirimine göre yapılmaması
- Antivirüs güncellemesi ve yükleme güvenlik yamaları
- Bilgisayar sistemlerini optimize etmek için önerilerde bulunun
Bir Sonraki Seviyeye Ölçeklendirmenize Yardımcı Olacak Strateji ve Altyapı Yönetimini Destekleyin.
İhtiyacınız olan güvenli, istikrarlı ve modernleştirilmiş BT ortamıyla sonuçlanacak zamanında yönetici düzeyinde tavsiyeler verelim.
- Uygun bir bütçe geliştirmek ve onu yönetmenize yardımcı olmak
- Destek stratejisi ve altyapı yönetimi oluşturma
- Doğru teknolojiyi uygulamak
- Operasyonelleştirme – kurulum, yapılandırma, izleme ve personel eğitimi
- Tüm BT satıcı ilişkilerinizi yönetme
Support in your door step
Show off show off pick your nose and blow off Elizabeth grub haggle
dropped a clanger cracking.!
Yardım Masası; çağrı bazlı yürütülen/yönetilen tüm BT operasyonlarına/hizmetlerine ilişkin çağrı alma, açma/kaydetme, belirli sınırlar dahilinde çözüm getirme, yönlendirme, izleme, ölçümleme, raporlama ve kapatma işlemlerinin gerçekleştirildiği sistem ve bu sistem üzerinden verilen hizmettir.
Yardım Masası, müşteriler tarafından servis süreleri içerisinde iletilen tüm çağrıların analizinin yapıldığı, destek kapsamı içindeki problemin çözümlendiği veya yönlendirildiği, “tek erişim noktası” olarak çalışan yerdir.
Yardım Masası hizmeti, müşteri beklentilerine ve hizmet sözleşmesi şartlarına bağlı olarak “0. Seviye” ya da“0+1. Seviye” çerçevesinde “Müşteri Yerinde” ya da “Uzaktan” verilebilir.
Kapsam Dışı Konular
Yardım Masası hizmeti dışındaki tüm hizmet alt bileşenlerine ilişkin destek, yönetim ve danışmanlık hizmetleri,
Yardım Masası ve/veya çağrı merkezi uygulamalarının/yazılımlarının müşteri tarafından sağlandığı durumlar için;
- Söz konusu yazılımlar/uygulamalardan kaynaklanan sorunlar, kesintiler,
- Söz konusu yazılımlarının lisans maliyetleri, güncelleme, geliştirme ve bakımı.
Yardım Masası hizmetleri için, tüm BT çağrı süreçlerini ITIL süreçleri uyarınca yürütmeyi hedefleyen, BT çağrı yönetimi operasyon yükünü dışarı almak isteyen, kullanıcı BT çağrılarının belirli bir yoğunluğa erişmiş olduğu ve/veya dağınık lokasyonlarda bulunan ve/veya mobil kullanıcılara sahip olan tüm sektörlerdeki firmalar hedef kitleyi oluşturmaktadır.
Masaüstü Hizmetleri; en geniş anlamı ile PC, notebook, yazıcı, tarayıcı, çevre birimleri, bunların üzerindeki işletim sistemleri, uygulamalar, vb.
müşterilerin “kullanıcı tarafındaki” ürünlerinin/sistemlerinin (bir başka deyişle, hizmet sözleşmesi kapsamında olmak kaydı ile müşteri kullanıcılarının masalarının üzerinde veya gezici kullanıcı iseler yanlarında bulundurdukları ürünlerin/sistemlerin) gereksinimlere ve gelişimlere paralel olarak etkin, verimli ve sorunsuz bir biçimde kullanılmasını sağlamak üzere, belirli servis seviyelerine uygun olarak verilen destek ve yönetim hizmetleridir. Çağrı bazlı ve servis seviyesi esaslı olarak yürütülür.
Zayıf akım, genel olarak yapısal kablolama, veri merkezi ve sistem odası dizayn ve uygulama, CCTV Kamera, yangın algılama ve ihbar, seslendirme ve acil anons , Sma TV ve IP TV, kartlı geçiş, bariyer konrol ve gazlı söndürme vb. gibi sistemleri çalıştırmak için kullanılan düşük gerilime sahip kaynaklar bütünüdür.
Zayıf Akım Sistemleri
Zayıf Akım sistemleri kapsamında şu bileşenler vardır;
CCTV Kamera Sistemleri
Yangın Algılama ve İhbar Sistemleri
Seslendirme ve Acil Anons Sistemleri
SMATV ve IP TV Sistemleri
Kartlı Geçiş, Bariyer ve Kontrol Sistemleri
Gazlı Söndürme Sistemleri
Yapısal kablolama genel olarak telefon, veri, ses sinyallerini esnek, güvenilir ve en hızlı şekilde taşıyabilecek bilgisayar ve diğer çevre birimleri arasında iletişimi sağlayan, bu aygıtların enerji ihtiyacını karşılamak için kullanılan standartlaştırılmış kablo sistemleri mimarisi ve bileşenleridir.
Yapısal Kablolama
Yapısal kablolama genel olarak telefon, veri, ses sinyallerini esnek, güvenilir ve en hızlı şekilde taşıyabilecek bilgisayar ve diğer çevre birimleri arasında iletişimi sağlayan, bu aygıtların enerji ihtiyacını karşılamak için kullanılan standartlaştırılmış kablo sistemleri mimarisi ve bileşenleridir.
Yapısal kablolama bileşenleri genel olarak şunları içerir;
Data Kablolama ve Bileşenleri
Fiber Kablolama ve Bileşenleri
Telefon Kablolama ve Bileşenleri
Elektrik Kablolama Bileşenleri ve Pano Kurulum
1 ay boyunca anında% 50 indirim kazanın
Spam Yok, Yararsız bilgi yok. İstediğiniz Zaman İptal Edin.
© 2020 ITIMAT, LLC. All rights reserved. Proudly made in Eskişehir